Politika e Rimbursimeve dhe Kthimeve

Politika jonë e rimbursimit dhe kthimit zgjat 30 ditë. Nëse kanë kaluar 30 ditë nga blerja juaj, ne nuk mund t'ju ofrojmë një rimbursim të plotë ose shkëmbim.

Për t'u kualifikuar për kthim, artikulli juaj duhet të jetë i papërdorur dhe në të njëjtën gjendje në të cilën e keni marrë. Gjithashtu, duhet të jetë në paketimin origjinal.

Për të përfunduar kthimin tuaj, na duhet një faturë ose provë blerjeje.

Ju lutemi mos e ktheni blerjen tuaj te prodhuesi.

Ka situata të caktuara kur jepen vetëm rimbursime të pjesshme:

• Libër me shenja të dukshme përdorimi
• Çdo artikull që nuk është në gjendjen e tij origjinale është i dëmtuar ose i mungojnë pjesë për arsye që nuk vijnë si pasojë e gabimit tonë.
• Çdo artikull që kthehet më shumë se 30 ditë pas dorëzimit

Rimbursimet

Pasi kthimi juaj të jetë pranuar dhe inspektuar, ne do t'ju dërgojmë një email për t'ju njoftuar se e kemi marrë artikullin tuaj të kthyer. Gjithashtu do t'ju njoftojmë për miratimin ose refuzimin e rimbursimit tuaj.

Nëse miratoheni, rimbursimi juaj do të përpunohet dhe një kredi do të aplikohet automatikisht në kartën tuaj të kreditit ose në metodën origjinale të pagesës, brenda një numri të caktuar ditësh.

Rimbursime të vonuara ose të humbura

Nëse nuk keni marrë ende një rimbursim, kontrolloni përsëri llogarinë tuaj bankare.

Pastaj kontaktoni kompaninë e kartës suaj të kreditit, mund të duhet pak kohë para se rimbursimi juaj të regjistrohet zyrtarisht.

Më pas, kontaktoni bankën tuaj. Shpesh ka njëfarë kohe përpunimi përpara se të regjistrohet një rimbursim.

Nëse i keni bërë të gjitha këto dhe ende nuk e keni marrë rimbursimin tuaj, ju lutemi na kontaktoni në {email address}.

Artikuj në ofertë

Vetëm artikujt me çmim të rregullt mund të rimbursohen. Artikujt në ofertë nuk mund të rimbursohen.

Bursat

Ne i zëvendësojmë artikujt vetëm nëse janë me defekt ose të dëmtuar. Nëse keni nevojë ta ndërroni me të njëjtin artikull, na dërgoni një email në {[email protected]}.

Kthimet e Transportit

Për të kthyer produktin tuaj, ju lutemi na njoftoni dhe ne do t'ju japim adresën tonë.

Ju do të jeni përgjegjës për të paguar kostot tuaja të transportit për kthimin e artikullit tuaj. Kostot e transportit nuk rimbursohen. Nëse merrni një rimbursim, kostoja e transportit të kthimit do të zbritet nga rimbursimi juaj.

Në varësi të vendit ku jetoni, koha që mund të duhet që produkti i shkëmbyer të arrijë tek ju mund të ndryshojë.

Nëse po ktheni artikuj më të shtrenjtë, mund të merrni në konsideratë përdorimin e një shërbimi dërgesash të gjurmueshëm ose blerjen e sigurimit të dërgesës. Ne nuk garantojmë se do ta marrim artikullin tuaj të kthyer.

Keni nevojë për ndihmë?

Na kontaktoni në [email protected] për pyetje në lidhje me rimbursimet dhe kthimet.